Rujukan Laman

Perlindungan Data yang Jelas dan Terbuka

Di c60, maklumat peribadi anda adalah prioritas utama kami. Kami menjelaskan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data akaun anda, daripada butir pendaftaran hingga setiap transaksi…

Enkripsi data piawaian industriTransparansi penuh tentang penggunaan dataTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaran anda
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
c60 Perlindungan Data yang Jelas dan Terbuka
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai bagaimana kami menguruskan data anda, atau jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami segera melalui mana-mana saluran di bawah.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan memproses permintaan akses atau pemadaman data anda dalam masa yang dijanjikan.
Sembang Langsung Buka akaun anda dan hubungi pasukan sembang kami di dalam platform. Mereka boleh menjawab soalan privasi asas dan menghubungkan anda dengan pegawai privasi kami.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data kami yang mudah untuk meminta salinan lengkap maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format bersaing.
KESELAMATAN DAN TAHANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Privasi bukan janji sekali — ia adalah sistem yang kami jalankan setiap hari. Semua data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall dan log akses.

Enkripsi SSL/TLS Penuh

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan c60 disulitkan menggunakan piawaian industri SSL/TLS 1.2 atau lebih tinggi.

Tiada Penyimpanan Butir Pembayaran

Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butir akaun bank anda. Pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus melalui penyedia yang disahkan.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya pegawai yang diberi kuasa yang boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dilog untuk audit keselamatan berkala.

Tahanan Data Yang Jelas

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh akaun itu, dan data yang dihapuskan disimpan untuk kepatuhan undang-undang selama jangka waktu yang ditetapkan oleh peraturan tempatan.

Hak untuk Dipadamkan

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan data yang berkaitan pada bila-bila masa. Kami akan memproses permohonan ini dalam jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Pegawai Privasi Kami

Hubungi pegawai privasi data kami di [email protected] jika anda mempunyai kebimbangan yang tidak diselesaikan atau untuk membuat aduan privasi rasmi.

Jawapan kepada Pertanyaan Biasa tentang Privasi di c60

Soalan-soalan ini membantu anda memahami hak privasi anda dan bagaimana kami melindungi maklumat anda di setiap langkah perjalanan akaun anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal, dan maklumat pengesahan diri untuk mematuhi peraturan tempatan. Semasa anda bermain, kami juga merekod sejarah permainan, transaksi pembayaran, dan waktu akses anda untuk keselamatan akaun dan tujuan audit.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Data akaun aktif disimpan selama akaun itu aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data untuk kepatuhan undang-undang dalam tempoh yang ditentukan oleh peraturan Malaysia yang berkenaan. Anda boleh meminta maklumat lebih lanjut tentang jadual tahanan kami.

Hantar permohonan ke [email protected] atau gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam format yang boleh dibaca mesin dalam tempoh 7 hari kerja atau seperti yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun dan data peribadi yang berkaitan pada bila-bila masa. Hubungi [email protected] untuk memulai proses ini. Sesetengah data mungkin disimpan untuk kepatuhan undang-undang, tetapi kami akan memberitahu anda tentang pengecualian ini.

Kami tidak pernah menyimpan butir kad kredit atau nombor akaun bank anda. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui saluran penyedia yang disulitkan dan disahkan. Tiada butir pembayaran penuh disimpan di pelayan kami.

Ya, kami mempunyai pegawai privasi data yang berdedikasi. Sila hubungi [email protected] dengan pertanyaan privasi, aduan, atau permintaan akses data anda. Kami berkomitmen untuk merespons dalam tempoh yang dijanjikan.

Halaman Berkaitan

Pusaran Besar c60 App Serangan Malam Soalan Lazim